Ehdot
Käyttämällä Huvitassut palveluita asiakas hyväksyy alla olevat käyttöehdot.
Koiran koulutus peruutus, poissaolot ja sairastuminen
ilmoittautuminen kursseille ja koulutuksiin voi tapahtua puhelimitse, sähköpostitse tai Facebook-sivujen kautta yksityisviestillä. Ilmoittautumiset ja varaukset ovat aina sitovia - kyselyt koulutuksista eivät sido asiakasta. Ilmoittautuessasi hyväksyt Huvitassujen peruutusehdot koiran koulutusta koskien.
Mahdolliset muutokset pitää ilmoittaa viipymättä kouluttajalle.
Sairastumistapauksissa ja muutoksissa voit soittaa tai laittaa viestiä mahdollisimman nopeasti numeroon: 045-78388570
Eläimen tai omistajan sairastumistapauksissa korvataan tapaaminen uudella ajalla. Myös muutokset esim. Pakkasrajan/hellerajan ylittyessä (yli-10 tai yli +25) tai muu hyvä perusteltu syy korvataan uudella ajalla. Ilmoittamatta jätettyjä poissaoloja ei korvata.
Kouluttajan sairastuessa yrityksellä on oikeus siirtää koulutus kertaa myöhemmäksi.
Koko kurssin/paketin peruminen, kun aloitukseen on 7 vrk tai vähemmän, maksu 50 % koko kurssin/paketin hinnasta. Alle vuorokauden (24 h) peruutetuista koulutuksista/paketeista maksua ei enää palauteta.
Koiran koulutus paketit ovat voimassa 6kk ostoajankohdasta, jonka aikana koulutus käynnit tulee käyttää.
Koiria ei ole vakuutettu koulutuksen järjestäjän toimesta, joten huolehdithan, että omat vakuutuksesi ovat kunnossa.
Kursseille ja koulutuksiin osallistuva koira on aina omistajansa vastuulla. Jos koira aiheuttaa vahinkoa toisille kurssilaisille, ympäristölle tai itselleen, tämä tulee selvittää asianomaisten ja omien vakuutusyhtiöiden kanssa. Kouluttajalla on vakuutus itselleen. Kouluttajalla on oikeus kieltäytyä kouluttamisesta mikäli koulutus vaarantaa eläimen, asiakkaan tai kouluttajan hyvinvoinnin tai turvallisuuden. Kouluttaja noudattaa työssään eläinsuojelulakia sekä käyttää koulutusmenetelmiä, jotka perustuvat tutkittuun tietoon.
Kursseilla joilla on muita koiria tulee koirien olla rokotettuja SKL ohjeiden mukaisesti (kolmoisrokote ja rabies), pentukurssit poikkeus. Huomioi myös muut tarttuvat taudit (ripuli, nenäpunkit, kennelyskä ym.) ja niiden varoajat. Ethän tuo koiraa koulutettavaksi jos se on oksennellut tai ripuloinut.
Lemmikkivahti palvelut
Mahdolliset muutokset ja sairastumiset pitää ilmoittaa viipymättä yritykselle.
Lemmikkivahdin peruminen, kun halutun hoitojakson aloitukseen on 7 vrk tai vähemmän, maksu 50 % koko hoitojakson hinnasta. Alle vuorokauden (24 h) peruutetuista palveluista maksua ei enää palauteta. Äkillisessä sairastapauksessa hyvitän koko hinnan lääkärin/ eläinlääkärin todistusta vastaan.
Huvitassut on velvollinen hoitamaan asiakkaan kanssa sovittu hoitojakso. Jos Huvitassut lemmikkivahti sairastuu on Huvitassuilla oikeus korvata lemmikin vahdin suorittaja muulla luotettavalla hoitajalla. Huvitassut on velvollinen ilmoittamaan kaikista muutoksista välittömästi.
Varatun ajan siirtäminen onnistuu 1 kerran veloituksetta. (Jos esim. joudut siirtämään lomaasi).
Kaikista pidempi aikaisista (yli 1 vrk) kestävistä hoitojaksoista tehdään kirjallinen hoitosopimus.
Koiran ulkoilutus ja alle 1 vrk lemmikkivahti
Tarkastathan ennen ulkoilutusta, että koiralla on kunnolliset ulkoiluvälineet (panta/valjaat ja hihna on kunnossa).
En ulkoiluta ihmisille aggressiivisia koiria
Jos lemmikki karkaa lenkillä on Huvitassuilla velvollisuus ilmoittaa asiasta asiakkaalle välittömästi. Jos karkaaminen sattuu tavalla johon Huvitassulla ei ole ollut mahdollisuutta vaikuttaa (esim. Remmi, valjaat tai kaulapanta katkeaa) ei Huvitassut ole velvollisia korvaamaan koiralle mahdollisesti aiheutuvia haittoja ja kuluja esim. Lemmikin loukkaantuessa eläinlääkäri kuluja. Jos lemmikki aiheuttaa karkaamisella henkilövahinkoja tai vahinkoja toiselle eläimelle, esineelle tai henkilölle ulkoilutuksen aikana Huvitassut ei ole vastuussa näistä vahingoista. Jos karkaaminen sattuu tavalla, johon Huvitassuilla on ollut mahdollisuus vaikuttaa, Huvitassut on vastuussa mahdollisista kustannuksista.
Jos Huvitassut koiran ulkoiluttaja sairastuu pahasti on Huvitassuilla oikeus korvata ulkoiluttajan suorittaja muulla hoitajalla tai peruuttaa ulkoilutus ja hyvittää jo maksettu hinta kokonaisuudessaan. Huvitassut on myös velvollinen ilmoittamaan kaikista muutoksista välittömästi.
Yli 1 vrk (24h) peruutetuista ulkoilutuksista ja hoidosta ei peritä maksua.
Jos ulkoilutuksen/hoidon alkuun on alle 1 vrk on Huvitassuilla oikeus periä 50% ulkoilutuksen/hoidon hinnasta. Äkillisessä sairastapauksessa hyvitän koko hinnan lääkärin/ eläinlääkärin todistusta vastaan.
Verkkokaupan käyttöehdot
Toimitusehdot:
Huvitassut,2592385-6, Lehtolankatu 1B 08150 Lohja; myy palveluja täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille. Nämä toimitusehdot soveltuvat palvelujen tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.
Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 1.1.2025 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.
Tilaaminen ja sopimusVoit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme. Kursseille ja koulutuksiin tulijoille lähetämme antamaanne sähköpostiin lisätietoja.
Ilmoittautuminen kursseille ja koulutuksiin on aina sitova ja sitä koskee voimassaolevat peruutusehdot. Ks. kohta 1 Koiran koulutus peruutus, poissaolot ja sairastuminen.
Tilaus- ja maksuvahvistus
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos et löydä tilausvahvistusta, tarkasta roskapostisuodatin. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteys jaana@huvitassut.com. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä.
Maksaminen ja maksutavat
Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Saat toimitusvahvistuksen sähköpostiisi, kun tilaus on käsitelty.
Käsittelemme tilaukset samana päivänä (arkipäivät) ja pyrimme vastaamaan tilauksiin viimeistään seuraavana arkipäivänä. Poikkeuksena Huvitassun loma-ajat. Huvitassut ilmoittaa niistä aina kotisivuillaan kohdassa: yhteystiedot.
Huvitassut sitoutuu noudattamaan yllämainittuja ehtoja ja suorittamaan sovitun palvelun asiakkaan antamien tietojen ja yhdessä sovitun aikataulun mukaisesti.
Huvitassut pidättää oikeuden muuttaa ehtoja. Asiakas ymmärtää, että uudet ehdot astuvat voimaan heti.